KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük tarihi: 11.08.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu, Türkiye Eğitim, Öğretim ve Bilim Hizmetleri Kolu Kamu Çalışanları Sendikası’dır (Türk Eğitim Sen).

Adres: Erzurum Mahallesi, Talatpaşa Bulvarı No:160 Kat:6 Cebeci / ANKARA
Telefon: +90 312 424 09 60
Başvuru ve iletişim: kvkk@turkegitimsen.org.tr

Bu metin; turkegitimsen.org.tr web sitesi ile TES Cep mobil uygulamasını kullanan ziyaretçiler, TES Cep hesabı sahipleri, çevrimiçi üyelik başvurusu yapanlar ve Çözüm Merkezi’ne başvuranlar hakkındadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, anne adı (yalnızca cihazda — bkz. madde 5), sendika üyelik numarası, sicil numarası
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, il/ilçe bilgisi
• Mesleki deneyim: ünvan, görev yapılan kurum ve birim, birim adresi, bağlı olunan şube/temsilcilik
• Sendika üyeliği (özel nitelikli): üyelik başvurusu ve üyelik durumuna ilişkin bilgiler
• Görsel ve işitsel kayıt: profil görseli, yoruma eklenen fotoğraflar, Çözüm Merkezi talebine eklenen dosyalar
• Müşteri/üye işlem: talep ve şikâyet kayıtları, yazışmalar, memnuniyet değerlendirmesi, anket yanıtları, sınav denemeleri ve puanları, yorum ve puanlamalar, favori ve katılım kayıtları, engelleme tercihleri
• İşlem güvenliği: oturum ve erişim kayıtları, hata kayıtları, yönetim panelinde yapılan işlemlerin kaydı (IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem adresi)
• Konum: yalnızca izin verildiğinde, anlık olarak ve cihaz üzerinde; sunucularımıza aktarılmaz ve saklanmaz

3. İşleme Amaçları

• Üyelik başvurusu sürecinin yürütülmesi, resmî üyelik formunun oluşturulması ve yetkili şube/temsilciliğe iletilmesi
• Sendikal faaliyetlerin ve üyelere yönelik hizmetlerin sunulması, planlanması ve kişiselleştirilmesi
• Hesap yönetimi, kimlik doğrulama, yetkilendirme ve bilgi güvenliğinin sağlanması
• Eğitim, sınav, anket ve toplantı faaliyetlerinin yürütülmesi
• Talep, şikâyet ve önerilerin alınması, takibi ve sonuçlandırılması
• İletişim faaliyetlerinin (duyuru, SMS, e-posta) yürütülmesi
• İçerik performansının ölçülmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Kötüye kullanımın önlenmesi, denetim ve iç kontrol faaliyetleri
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile hak tesisi, kullanılması ve korunması

4. Hukuki Sebepler

Genel nitelikli kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (b), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Sendika üyeliğine ilişkin özel nitelikli verileriniz, KVKK m.6/3-(g) uyarınca; sendikaların tâbi oldukları mevzuata ve amaçlarına uygun olmak, faaliyet alanlarıyla sınırlı olmak ve üçüncü kişilere açıklanmamak kaydıyla mevcut veya eski üyelerine yönelik olarak işlenmesi hukuki sebebine dayanılarak işlenir. Çevrimiçi üyelik başvurusunda ayrıca açık rızanız alınır.

Açık rızanıza dayanan işlemeler: konum erişimi, fotoğraf kitaplığı erişimi, yapay zekâ danışmanı kullanımı ve buna bağlı yurt dışı aktarım ile zorunlu olmayan (isteğe bağlı) çerezler. Açık rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz; geri çekme, o ana kadarki işlemeleri geçersiz kılmaz.

5. Cihazınızda Kalan, Bize Ulaşmayan Veriler

Aşağıdaki veriler yalnızca cihazınızda tutulur, sunucularımıza hiçbir zaman aktarılmaz ve bunlar bakımından veri sorumlusu sıfatıyla bir işleme yapmayız:

• Dijital Kimlik bilgileri (T.C. kimlik numarası, anne adı, doğum tarihi) — cihazın güvenli alanında (Keychain/Keystore) saklanır, uygulamadan silinebilir.
• Yapay zekâ sohbet geçmişi — cihazda saklanır ve oturum kapatıldığında silinir.
• Anlık konum — yalnızca kullanım anında okunur.
• Uygulama içi tercihler (seçilen kurumlar, kapatılan duyuru pencereleri, üyelik başvuru numarası).

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi ve mobil uygulama üzerindeki formlar, hesap işlemleri ve talep kayıtları aracılığıyla, elektronik ortamda ve doğrudan sizin beyanınızla toplanır. Ziyaret istatistikleri ise sunucu kayıtlarından otomatik olarak, IP adresi saklanmaksızın üretilir.

7. Aktarım

Yurt içinde: üyelik başvurunuz ve Çözüm Merkezi talebiniz, ilgili şube ve temsilciliklerimizle; ayrıca sunucu barındırma, e-posta ve SMS gönderim hizmeti aldığımız tedarikçilerimizle hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talepleri karşılanır.

Yurt dışına: Yapay zekâ danışmanına yazdığınız mesajlar, yanıt üretilebilmesi için yurt dışında yerleşik Google LLC altyapısına; mobil uygulama güncellemeleri için gerekli teknik veriler Expo (EAS) altyapısına; kabul etmeniz hâlinde ziyaret ölçüm verileri Google Analytics’e aktarılır. Bu aktarımlar, muhtemel riskler konusunda bilgilendirilmeniz kaydıyla açık rızanıza dayanır (KVKK m.9). Yapay zekâ danışmanını kullanmamayı ve isteğe bağlı çerezleri reddetmeyi seçerek bu aktarımların dışında kalabilirsiniz; bu tercih diğer hizmetlerimizden yararlanmanıza engel değildir.

8. Saklama Süreleri

• Hesap ve hesaba bağlı kayıtlar: hesap açık kaldığı sürece
• Üyelik başvuruları: başvurunun sonuçlandırılması ve üyelik ilişkisinin gerektirdiği süre ile mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca
• Ziyaret kayıtları: 730 gün
• Yönetim paneli işlem kayıtları: 365 gün
• İletişim ve talep kayıtları: talebin sonuçlandırılması ve kurumsal arşiv süresi boyunca

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Haklarınız (KVKK m.11)

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; Sendika merkezimize yazılı olarak (elden, noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü posta ile), güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile, veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@turkegitimsen.org.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konusunun açıkça yer alması gerekir.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; işlem ayrıca bir maliyet gerektirmedikçe ücret alınmaz. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Hesabınızın tamamen silinmesini talep etmek için beklemenize gerek yoktur: uygulamada Profilim → Hesabımı Sil adımı veya web sitesindeki Hesap Silme sayfası talebinizi anında uygular. Neyin silindiğinin ayrıntısı Gizlilik Politikası’nın 7. maddesindedir.